下订单时，您可以选择加入或退出包裹保护，如果您选择加入包裹保护并支付了保险费，则本节适用于您。

轻松快速地解决运输过程中丢失、被盗或损坏的任何包裹问题。我们为您提供支持。如果您的包裹受到损坏、丢失或被盗的影响，您可以轻松解决运输问题。经批准后，新物品将立即发货，您无需支付任何费用。

如需登记您的索赔，请联系：orders@lauraren.com。

对于标有“已送达”的包裹，必须在包裹被标为“已送达”之日起 3 天后至 30 天内提出索赔。对于被推定为丢失的包裹（状态不是“已送达”），必须在最后一个检查点之后 5 天至 30 天内提出索赔。所有索赔必须在订单日期后 30 天内提出。