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Resolución rápida y sencilla de problemas con paquetes perdidos, robados o dañados durante el transporte. Le respaldamos. Si su paquete sufre daños, pérdidas o robos, puede resolver fácilmente los problemas de envío. Los artículos nuevos se envían de inmediato, sin costo alguno, una vez aprobados.

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Las reclamaciones por paquetes marcados como "entregados" deben presentarse entre 3 y 30 días después de la fecha en que se marcó como "entregado". Las reclamaciones por paquetes que se presumen perdidos (cuyo estado no sea "entregado") deben presentarse entre 5 y 30 días después del último punto de control. Todas las reclamaciones deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido.